Cottonwood Park Village
Welcome to Cottonwood Park Village – your gateway to comfort, convenience, and adventure in Grand Prairie, TX. Nestled near scenic lakes and surrounded by natural beauty, our pet-friendly community offers spacious one- to four-bedroom apartment homes designed with your lifestyle in mind. Enjoy modern all-electric kitchens, built-in pantries, and air-conditioned interiors that make every day feel just right.
Opening hours
- sunday: (closed)
- monday: 8:30-17:30
- tuesday: 8:30-17:30
- wednesday: 8:30-17:30
- thursday: 8:30-17:30
- friday: 8:30-17:30
- saturday: (closed)
Photos of Cottonwood Park Village
Cottonwood Park Village: Reviews
Fantastic experience: Yessica . Excelente atención al cliente y un servicio impecable
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que Yessica dejó una impresión tan positiva. Ella realmente disfruta ayudar a las personas, y es maravilloso saber que su dedicación y actitud positiva contribuyeron a crear una experiencia tan memorable.
Si alguna vez necesita algo, estamos a solo una llamada telefónica al 972-263-0744. Gracias nuevamente por su apoyo, y esperamos seguir viéndole en nuestra comunidad.
Fantastic experience: Yessica nos atendió súper bien, tiene mucha paciencia para explicar y nos ayudó muchísimo con todo el proceso de la aplicación. Es excelente trabajadora.
Hola Fanny. ¡Muchas gracias por la maravillosa reseña! Nos alegra muchísimo saber que tuvo una gran experiencia con nuestro equipo. Nuestro objetivo siempre es hacer que el proceso de aplicación sea fácil y acogedor, y nos da gusto saber que Yessica dejó una impresión tan positiva durante el proceso.
¡Agradecemos sinceramente que haya elegido nuestra comunidad! Si alguna vez necesita algo, no dude en comunicarse con nosotros al 972-263-0744.
Fantastic experience: De parte de la señorita Yessica ella nos ayudó mucho nos explicó y muy buena atención muchas gracias
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros, Yeider. Nos alegra mucho saber que te sentiste bienvenido, apoyado y bien informado durante tu visita. Encontrar un nuevo hogar es una etapa importante, y tener una experiencia positiva y cómoda durante el proceso realmente hace la diferencia. Nos da mucho gusto saber que Yessica pudo hacer tu experiencia aún más agradable con su atención y amabilidad.
Tus palabras significan mucho para nuestro equipo y realmente agradecemos que hayas visitado nuestra comunidad. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en llamarnos al 972-263-0744.
Fantastic experience: Yessica les Recomiendo atención con ella ya que es muy atenta, servicial y siempre en disposición de ayudarte, desde el día uno ella ha sido muy cordial y siempre busca asesorarte de la mejor manera, muy bien Yessica sigue así ✨
¡Gracias, Iris, por compartir una reseña tan sincera y especial! Nos alegra mucho saber que Yessica ha estado ahí para apoyarte y orientarte desde el primer día. Tener a alguien paciente, amable y con una disposición genuina para ayudar realmente hace la diferencia, y nos da gusto saber que tu experiencia reflejó eso.
Tus lindas palabras y recomendación significan mucho para todo nuestro equipo, y nos aseguraremos de que Yessica vea tu dulce mensaje. Gracias nuevamente por tu apoyo, y si alguna vez necesitas algo, no dudes en comunicarte con nosotros al 972-263-0744.
Fantastic experience: This is great. Excellent team of staff there who help in all kinds of ways depending on what the residents need. It is clean and affordable. Excellent location close enough to Dallas and Ft Worth, close to work and schools and entertainment district in Arlington.
Thank you, Tim, for the kind words and support! We’re grateful you highlighted the dedication of our team and the convenience of our location. The team works hard to create a community that feels welcoming, well-maintained, and comfortable for everyone, so feedback like yours truly means a lot.
We appreciate you taking the time to share your experience with us. If there is ever anything we can assist you with, please don’t hesitate to reach out to our office at 972-263-0744.
Fantastic experience: Yessica ES muy amable y Muy atenta carin̈osa gracias a ella que mw ayudo mucho con lo del contractors para mi tiene un 100
Hola Orlando,
¡Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Yessica pudo ayudarte y hacer que el proceso con los contratistas fuera sencillo y sin estrés.
Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en comunicarte con nosotros al 972-263-0744. ¡Agradecemos que seas parte de nuestra comunidad!
Fantastic experience: Exelente servicio la administración del conjunto es súper eficiente responden y colaboran con tu problemas muy agradecido el vivir en cottowoodparkvillage
Hola Háblalee. Gracias por la reseña de 5 estrellas—¡realmente apreciamos tus amables comentarios!
Significa mucho para nosotros saber que nuestro equipo ha podido apoyarte cuando lo has necesitado y brindar una atención oportuna. Estamos comprometidos a que nuestros residentes se sientan atendidos, y nos alegra que esa haya sido tu experiencia.
Si en algún momento necesitas algo, no dudes en comunicarte con nosotros al 972-263-0744—¡siempre estamos aquí para ti!
Fantastic experience: Es un lugar muy tranquilo
Hola Blanca. Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. ¡Realmente apreciamos que la hayas compartido!
Saber que estás disfrutando de un ambiente tranquilo y relajante significa mucho para nosotros. Siempre estamos trabajando para crear un espacio donde nuestros residentes puedan descansar y sentirse como en casa.
Si en algún momento necesitas algo, no dudes en llamarnos al 972-263-0744.
Fantastic experience: muchas gracias a yessica siempre paciente y ayudante. gracias por tomar el tiempo de trabajr con nosotros
Hola Juan. ¡Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de dejarnos esta reseña de 5 estrellas!
Nos alegra saber que te sentiste apoyado en cada paso del proceso. Contar con alguien paciente y dispuesto a ayudarte con cada detalle realmente hace la diferencia, y nos da gusto que esa haya sido tu experiencia.
Si en algún momento necesitas algo, no dudes en llamarnos al 972-263-0744.
Fantastic experience: Yessica muy buena cordaliedad
Hola Irene. Gracias por compartir tu experiencia y por la calificación de 5 estrellas—¡realmente lo apreciamos!
Nos da gusto saber que la atención amable y respetuosa de Yessica dejó una impresión positiva. Esos pequeños momentos en el día a día hacen la diferencia, y nos alegra que lo hayas percibido así.
Si en algún momento necesitas algo, no dudes en llamarnos al 972-263-0744—¡siempre estamos felices de ayudarte!
Fantastic experience: very good management and Good Quality
Hi Brandon. We appreciate you taking a moment to leave a 5-star review! It’s great to know your experience has been a positive one. Our team works hard behind the scenes to keep everything running smoothly, and it means a lot to see that reflected in your feedback. If there’s ever anything you need, don’t hesitate to reach out at 972-263-0744—we’re always here for you!
Fantastic experience: Really nice Apartments , Very Clean and Good Managment
Hi Bryan. Thank you for taking the time to share your 5-star experience with us!
It’s always rewarding to know that the effort our team puts in each day is making a difference. We’re committed to keeping the community looking its best and providing a smooth, enjoyable living experience.
If there’s ever anything you need, don’t hesitate to give us a call at 972-263-0744—we’re here for you!
Fantastic experience: Has a good prices to be honest and the inside of the apartment are super clean when we firat moved in and the dont wast no time on fixing things when nesasary
Hi Jesus. We really appreciate you taking a moment to leave this 5-star review—thank you!
It’s great to know you’ve had a solid experience from the start and that things have been handled promptly when needed. That consistency is something our team works hard to maintain every day.
Should you need any assistance in the future, feel free to contact our leasing office at 972-263-0744—our team is always happy to support you!
Fantastic experience: Yessica is awesome! She has help me and my wife when we were in a rush to find a place to stay. Highly recommnend
Hi Juan. We truly appreciate you sharing your experience! We’re so glad everything came together for you and your wife when timing was tight. Having someone step in and make the process smoother can make all the difference, and it’s great to know Yessica was able to be that support for you both.
If you need anything or if you have any questions, don’t hesitate to reach out at 972-263-0744.
Fantastic experience: Muy buen lugar para vivir ,es tranquilo-
Hola Ludivina. Nos alegra mucho saber que estás disfrutando del ambiente tranquilo de la comunidad—es exactamente el tipo de entorno que nos esforzamos por crear para nuestros residentes. Saber que te sientes cómoda y a gusto aquí significa mucho para nosotros.
Si en algún momento tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en comunicarte con nosotros al 972-263-0744—siempre estamos aquí para ayudarte.
¡Gracias nuevamente por tu reseña de 5 estrellas!
Fantastic experience: Muy excelente servicio las muchachas de la oficina muy amables un lugar muy bonito y cómodo para convivir y vivir se los recomiendo.
Hola Tomis. Muchas gracias por tu maravillosa reseña de 5 estrellas—¡realmente apreciamos tu recomendación!
Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de oficina ha sido positiva. Nos enorgullece brindar un ambiente acogedor y cómodo para nuestros residentes, y tus comentarios significan mucho para nosotros.
Si en algún momento necesitas algo, no dudes en comunicarte con nosotros al 972-263-0744—¡siempre estamos aquí para ti!
Fantastic experience: Buena vencindario
Hola Adriana. Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas—¡realmente apreciamos tu apoyo!
Nos alegra saber que estás disfrutando del entorno y de la comunidad en general. Comentarios como el tuyo nos hacen saber que estamos creando un lugar donde los residentes se sienten felices de llamar hogar.
Si alguna vez necesitas algo, no dudes en llamarnos al 972-263-0744.
Fantastic experience: Me encanta vivir en la propiedad muchas gracias por escucharnos y ayudarnos en la oficina
Hola Neida. Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Significa mucho saber que te sientes escuchada y apoyada por nuestro equipo. Crear ese tipo de experiencia para nuestros residentes es muy importante para nosotros, y estamos agradecidos de que formes parte de la comunidad. Si en algún momento necesitas algo, no dudes en llamarnos al 972-263-0744—¡siempre estamos aquí para ti!
Fantastic experience: Hector is great and always helping out with any issues i may have thank you
Hi Rickie. Thank you for the 5-star review. We appreciate you recognizing the team!
We’re glad to hear Hector has been taking great care of your maintenance needs. Our maintenance team works hard to stay responsive and keep everything running smoothly, so it means a lot to see that effort making a difference.
If anything ever comes up, feel free to reach out to us at 972-263-0744.
Fantastic experience: Yessica hola como estas
Hola Esther. ¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas!
Tu mensaje es un gesto muy lindo, y sabemos que a Yessica le encantará verlo. Ella realmente valora esas conexiones del día a día que hacen que nuestra comunidad se sienta más cercana y acogedora.
Si alguna vez necesitas algo, no dudes en llamarnos al 972-263-0744. ¡Siempre estamos felices de ayudarte!
Fantastic experience: Muy bien servicio agradable para vivir
Hola Sofy. ¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que estás disfrutando del ambiente en general y del nivel de servicio aquí. Crear un lugar cómodo y acogedor para llamar hogar siempre es nuestro objetivo, por lo que tus comentarios significan mucho para nosotros. Si en algún momento necesitas algo, nuestro equipo siempre está aquí para ayudarte—solo llámanos al 972-263-0744 en cualquier momento.
Fantastic experience: Le agradezco la toda la oficina por la atención que nos brindan a la comunidad y a yesica por ayudar siempre
Hola Nancy. Muchas gracias por tus amables palabras y por la reseña de 5 estrellas. Significa mucho para nosotros saber que te sientes apoyada por nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por estar presentes y ser de ayuda para nuestros residentes, y es un gusto saber que Yessica ha tenido un impacto tan positivo. Si en algún momento necesitas asistencia, no dudes en comunicarte con nosotros al 972-263-0744.
Fantastic experience: I love the property and have leaved here a long time. Love the New staff.
Hi Frias. Thank you so much for your 5-star review and for being a long-time resident!
It means a lot to hear that you’re enjoying the recent changes and the new team. We’re committed to creating a positive experience for our residents, and feedback like yours lets us know we’re on the right track.
If there’s ever anything we can assist you with, please don’t hesitate to reach out to us at 972-263-0744.
Fantastic experience: Yessica gracias x los tacos yessica felicidades
Hola Martha. ¡Gracias por el cariño de 5 estrellas—te lo agradecemos mucho!
Son momentos como estos los que hacen que nuestra comunidad se sienta aún más especial. ¡A Yessica le dará mucha alegría ver tu mensaje! Si alguna vez necesitas algo, llámanos al 972-263-0744.
Fantastic experience: Yessica muy eficiente cuando algo necesitamos muy atenta .
Hola Marisela. ¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y por la calificación de 5 estrellas!
Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido apoyarte cuando más lo necesitas. La dedicación y el cuidado de Yessica no pasan desapercibidos, y estamos muy agradecidos de tenerla como parte de nuestra comunidad.
Si alguna vez necesitas algo, no dudes en comunicarte con nosotros al 972-263-0744. ¡Siempre estamos felices de ayudarte!
Fantastic experience: Live the community how they do things for the residents Yessica is great
Hi Heather. Thank you for the 5-star rating—we truly appreciate your support! It means a lot to know you’re enjoying the overall experience here and the effort our team puts into creating a great environment for our residents.
Yessica will be so glad to be recognized—she genuinely cares about making everyone feel taken care of, and it shows in the way she connects with residents.
If there’s ever anything you need, feel free to give us a call at 972-263-0744.
Fantastic experience: Yessica was awesome!! Very helpful and mindful of my needs to move in. This was the easiest move in process… I already feel like I’m at home Yessica is very nice and has great customer service!!!
Hi Mary. Thank you so much for your wonderful 5-star review! We’re absolutely thrilled to hear that your move-in experience was smooth and stress-free.
Yessica will be so happy to know she made such a meaningful impact. Her attentiveness, kindness, and commitment to great customer service truly shine, and we’re so glad she helped you feel right at home from the very start.
If there’s ever anything you need, please don’t hesitate to reach out to our leasing office at 972-263-0744—we’re always here for you!
Welcome home, and thank you for being part of our community!
Fantastic experience: Shout out to Destiny, she gave an amazing tour of the place!
Hi Eric. We truly appreciate you taking a moment to leave this 5-star review! It’s great to hear that your tour was such a positive experience.
Destiny will be so glad to hear your shoutout—she does an excellent job making sure each visit is engaging, informative, and enjoyable. We’re lucky to have her on the team!
If you’d like more details or are ready to move forward, our leasing office is just a call away at 972-263-0744. Hope to see you again soon!
Fantastic experience: We finished our tour earlier today and it was great! Destiny was very nice and helpful!
Hi Soad. Thank you so much for your 5-star review! We’re thrilled to hear that you had a great tour with us—what a wonderful way to start your experience!
Destiny will be so happy to know she made such a positive impression. She truly goes above and beyond to make every tour helpful, welcoming, and informative, and your kind words mean a lot to her and our team.
If you have any questions or are ready to take the next steps, we’d love to assist you! Please don’t hesitate to give us a call at 972-263-0744. We hope to welcome you home soon!
Fantastic experience: I just completed my tour with Destiny and loved it! She was able to find the perfect apartment for me. I can’t wait to come back and apply with her tomorrow!
Hi Yorly,
Thank you so much for sharing your experience! We’re so glad you enjoyed your tour and that Destiny was able to help you find an apartment that felt like the perfect fit. That’s exactly the kind of experience we love creating for our future residents.
We’re excited to see you again tomorrow and help you take the next step toward making our community your new home! If you need anything before then, feel free to give us a call at 972-263-0744.
Fantastic experience: I've lived here for more than 2 years and I really like it here! I've never had any issues with anyone here or with my apartment. Destiny in the office, I'm really greatful to her. She is very sincere, understanding of my situation and is always helpful!
Hi Mercedez! Thank you for your thoughtful review and for calling our community home for the past two years. It’s incredibly rewarding to know your experience has been steady and positive.
We’re grateful you felt supported when you needed it — that’s exactly the kind of environment we strive to create. Destiny truly cares about residents, and your recognition will mean so much to her.
We truly appreciate you and are thankful to have you as part of our community! If you ever need anything or have any questions, please feel free to reach out to the office at 972-263-0744.
Fantastic experience: Yessica muy amable y servicial, atenta en todo mi proceso de arrendamiento .
Hola Berenice. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia. Nos alegra saber que Yessica pudo guiarte durante el proceso de arrendamiento con cuidado y atención. Tus comentarios significan mucho para nuestro equipo, y estamos muy agradecidos de que hayas decidido compartirlos. ¡Esperamos tenerte con nosotros!
Fantastic experience: Best assistant I have ever received from in office, thank you yessica
Hi Nicolás. Thank you for the 5 stars and for such an incredible compliment! Providing top-tier service is always our goal, and it’s amazing to hear that Yessica delivered an experience that stood out to you. She truly goes above and beyond for our residents, and we’re so proud to have her on the team. We appreciate you sharing your experience and look forward to continuing to support you!
Fantastic experience: Te agradezco tu paciencia Yessica por ayudarme con la información
Hola Alfredo. ¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que Yessica pudo ayudarte y brindarte la información que necesitabas. Ella realmente valora tomarse el tiempo para apoyar a nuestros residentes, y tus amables palabras significan mucho. Agradecemos que hayas tomado un momento para compartir tu experiencia y estamos aquí para lo que necesites.
Fantastic experience: Muy buena atención de parte de Yessica ,muy acogedor y en muy buenas condiciones el lugar
Hola Exon. Gracias por tu amable reseña. Te agradecemos que hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Crear un ambiente acogedor y mantener nuestra comunidad con altos estándares es una prioridad para nuestro equipo, por lo que valoramos mucho tus comentarios. Gracias nuevamente por tu apoyo.
Fantastic experience: Yessica is so sweet she helped me figure out my lease stuff was very kind
Hi Faith. We’re happy to hear that Yessica was able to help you get everything sorted with your lease. She truly takes pride in helping our residents feel supported every step of the way. We appreciate you sharing your experience and for the 5-star review! If there’s ever anything you need, our team is always here for you.
Fantastic experience: Great apartments and the management staff is amazing and very helpful
Hi Michael. We really appreciate you taking the time to share this! It means a lot to know you’re enjoying the apartments and that our team has been able to support you. We’re always striving to make the community a great place to live, and feedback like yours keeps us motivated. Thanks for being part of our community!
Fantastic experience: El mejor de todos y Yessica muy amable
Hola Walter. Agradecemos sinceramente tu reseña tan considerada y el reconocimiento que le has dado a Yessica. Es maravilloso saber que su amabilidad y profesionalismo tuvieron un impacto tan positivo en tu experiencia. Comentarios como el tuyo no solo motivan a nuestro equipo, sino que también refuerzan la importancia del cuidado y la dedicación que brindamos a nuestra comunidad cada día. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia; nos sentimos honrados de contar con tu confianza y esperamos seguir atendiéndote con excelencia.
Fantastic experience: Yessica es la mejor y soy muy feliz en la propiedad
Hola Jesmer. ¡Tu reseña realmente nos alegró el día! Nos da mucha felicidad saber que te sientes bien aquí, y Yessica estará encantada de saber que valoras sus esfuerzos. Gracias por ser parte de nuestra comunidad, y si en algún momento podemos ayudarte con algo, no dudes en contactarnos.
Fantastic experience: Yessica muy buena su atención al Cliente
Hola Virginia. ¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que Yessica hizo que tu experiencia fuera tan positiva. Comentarios como el tuyo nos recuerdan por qué amamos lo que hacemos y nos inspiran a seguir esforzándonos por brindar un excelente servicio. Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de compartir tus pensamientos.
Fantastic experience: Yessica te agradezco mucho tu asistencia siempre
Estamos muy agradecidos por tu reseña de 5 estrellas, Iris. Tus palabras sobre la asistencia de Yessica significan mucho para nosotros. Saber que el apoyo de nuestro equipo marca una diferencia positiva nos inspira a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Fantastic experience: Me ayudo mucho con mucha pasencia y le explico conde talle la informacion gracias yessica
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Samanta! Nos alegra mucho saber que Yessica pudo brindarte el apoyo que necesitabas y hacer que el proceso fuera claro y cómodo. Valoramos sinceramente tus comentarios, y es maravilloso saber que nuestro equipo pudo marcar una diferencia positiva para ti. Esperamos poder seguir asistiéndote siempre que lo necesites.
Fantastic experience: Agradesco a la senorita Yessica por su pancencia y ayudarme eres la major gracias
¡Gracias por compartir tu experiencia, Cristóbal! Nos alegra mucho saber que Yessica pudo ayudarte. Su dedicación y paciencia marcan una gran diferencia, y estamos totalmente de acuerdo: ¡ella es increíble! Si en algún momento necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos todo lo mejor!
Fantastic experience: Yessica is so paint and attentive to the residents. She has patience and helped my husband and I a lot thank you
Hi Janet. Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that Yessica was able to provide you and your husband with such attentive and patient service. We truly value our residents and are always here to help. If you need anything else or have further questions, please don't hesitate to reach out!
Fantastic experience: Yessica muy bien advierte y excelente servicio. Me encanta vivir aquí y por cual renové mi contrato
¡Hola Sandra! Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tu hogar con nosotros, y apreciamos sinceramente que hayas decidido continuar tu residencia. Tu apoyo significa mucho para nuestro equipo, y Yessica estará encantada de escuchar tus amables palabras. Estamos muy agradecidos de tenerte como parte de nuestra comunidad y esperamos seguir brindándote una excelente experiencia de vivienda.
Fantastic experience: Yessica excelente atención y muy ayudable.
Hola Ana. ¡Gracias por tus excelentes comentarios! Nos enorgullece contar con Yessica en nuestro equipo y nos alegra saber que hizo que tu experiencia fuera positiva. Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de compartirlo con nosotros.
Positive experience: I like the customer service Jessica provides she's attentive and helpful to the tenants. The place is clean and maintenance is done promptly.
Your feedback is truly appreciated, Diana! We’re proud of the dedication our team brings and are glad that it’s being felt throughout the community. Thank you for taking the time to leave a review!
Fantastic experience: Yessica excelente atención
¡Hola, Clara! ¡Muchas gracias por tus amables palabras sobre Yessica! Ella realmente brinda un excelente servicio todos los días, y somos afortunados de tenerla en nuestro equipo. Significa mucho saber que su esfuerzo tuvo un impacto positivo en tu experiencia. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartirla con nosotros y esperamos poder seguir atendiéndote.
Fantastic experience: Destiny was so awesome she gave me a tour and explained everything to me I’m excited and look forward to moving in February.
Hi DAYATHEMODEL. Thank you so much for the 5-star love! We’re thrilled to hear that Destiny made your tour both informative and enjoyable. We’re so excited to welcome you in February. It’s going to be an amazing new chapter!
Fantastic experience: Yessica is the BEST!! She helped us with our move in, so respectful, if i could give more starts i will. recommend
Thank you so much for your 5-star review, Guadalupe! We love hearing that your move-in experience was smooth and positive. Yessica truly strives to make every resident feel supported and valued, and we’re grateful to have her as part of our team. Your recommendation means so much to us, and we’re happy to have you here. Please let us know if there’s anything we can assist with as you settle in!
Fantastic experience: Yessica excelente trabajo
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, María! Nos alegra mucho saber que Yessica te atendió tan bien. Ella siempre va más allá por nuestros residentes, y comentarios como el tuyo significan mucho para nuestro equipo. ¡Agradecemos de verdad que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una reseña!
Fantastic experience: Yessica muy ayudable y me ayudo a renovar Garcia
Hola Maria. ¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que tu proceso de renovación fue sencillo. Yessica es una parte valiosa de nuestro equipo, y nos alegra que haya podido ayudarte. ¡Agradecemos sinceramente que seas parte de nuestra comunidad!
Negative experience: Was communicating with someone in the office and asked could I come and view a 4 bedroom today. She stated yes and I communicated with her as I was running late as well. Get to the complex and the lady had no 4 bedrooms to show me after I drove 30 minutes out here. Like I literally from yesterday she knew the time and and day I was I coming. Why not let me know ahead a time before the drive. Definitely a bad sign with communication so I may have didged a bullet
Hi Kimberly,
Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience you encountered during your visit. Our team was expecting the 4-bedroom home to be ready for touring, but due to unexpected work that wasn’t completed in time, it became unavailable at the last moment. We understand how disappointing this was, especially after your drive and prior communication.
Your feedback is important, and we’re reviewing this situation to prevent it from happening again. If you're still interested in viewing our community, we would be grateful for the opportunity to assist you and ensure everything is confirmed ahead of your arrival.
Thank you again for your time and understanding.
Fantastic experience: Yesica excelente servicio
¡Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas, Lourdes! Yessica está dedicada a brindar el mejor servicio a nuestros residentes, y su reconocimiento significa mucho para ella y para nuestro equipo. ¡Agradecemos que forme parte de nuestra comunidad!
Negative experience: Definitely dont recommend roach infested, rat infested, mold infested, all they do is paint over it! No up keep at all I've been here for 6yrs and they haven't painted or put new stuff inside, all they do is go up on rent every year! I miss the old people in the office!
Hi Jennifer. Thank you for taking the time to share your feedback. We take all comments regarding our community seriously. After reviewing our records, we were unable to locate your name in our resident system. Our team remains dedicated to maintaining a clean, comfortable, and positive living environment for all residents by addressing concerns promptly and ensuring our community is well cared for. Please feel free to contact us at [email protected] so we can review your concerns in more detail.
Fantastic experience: Yessica- I came into the office Jessica was great yes she was great and she helped me with everything that I needed she helped me renew my lease cuz I wasn't sure how to do it and I just wanted to let you know that you guys have awesome awesome employees also managers okay they're courteous they are respectful and they take the time to answer any kind of questions that we need this is the kind of manager that we need in this property that's why I'm signing my lease again and I will probably continue to sign my lease as long as these managers stay here
Thank you so much for your amazing 5-star review, Cassandra! We’re absolutely thrilled to hear that Yessica helped make your lease renewal a breeze. We’re over the moon to have you with us, and we can’t wait to keep the good times rolling. If you ever have more questions or need assistance in the future, please feel free to let us know!
Fantastic experience: Llevo 8 años aqui viviendo en un lugar tranquilo para vivir , me encanta el lugar no eh tenido problemas a lo largo de estos años cualquier cosa que eh necesitado me an ayudado remplazado an cambiado de dueño y sin embargo siguen siendo excelentes don Hector super de mantenimiento muy amable y las chicas nuevas de oficina muy amables también
¡Nos encanta escuchar esto, Nohemi! Ocho años es un logro muy especial, y nos alegra muchísimo saber que sigues sintiéndote como en casa. Todo nuestro equipo estará feliz de saber que han marcado una diferencia. ¡Gracias por ser una residente tan valiosa y parte de nuestra familia comunitaria!
Fantastic experience: Com la Nueva administration muy buen trabajo bendiciones.
Hola Sandra. ¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios! Nos alegra mucho saber que está satisfecha con la nueva administración. Su apoyo significa mucho para nosotros. Si hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber.
Fantastic experience: Hector is the best maintenance in the world! If he leaves, I’m leaving. He’s the best out there. Love it here at Cottonwood!
Hi Ashonte. We truly appreciate your 5-star review! Hector is an incredible part of our team, and we’re so glad his dedication and care have made such a positive impact on your experience at Cottonwood. Feedback like yours reminds us why we love what we do. Thank you for being part of our community!
Fantastic experience: The new management company is great! Very friendly family oriented place!
Hi Shawn. We truly appreciate your 5-star review and thoughtful feedback! It’s wonderful to know that our community and new management team left such a positive impression. Thank you for taking the time to share your experience with us!
Fantastic experience: Easy access to 161. In and out in a breeze.
Hi CB Furniture. Thank you for the 5 stars! We’re happy to know you’re enjoying the convenience of our location and how easy it is to get in and out. If you ever need anything or have any questions, please don’t hesitate to reach out!
Fantastic experience: Alejandra nos ayudó a ver el apartamento.nos dio muy buena atención. Vamos a llenar nuestra aplicación. Muy amables e informativos en la oficina
Hola Patricia. Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que Alejandra y nuestro equipo de oficina hicieron que su visita fuera una experiencia positiva e informativa. Esperamos poder ayudarle con su solicitud y, con suerte, darle la bienvenida a la comunidad muy pronto
Fantastic experience: When visiting the property, I really like the area parks you can walk to and that it is near the highway for easy access.
Hi Jana, we are very happy to have provided you with such a positive experience! Please don't hesitate to reach out if there's anything additional we can do for you.
Fantastic experience: i came in and had a warm and happy talk with Angela, and the rest of the staff was great also I would love to a resident in this apartment complex they all are nice people especially Angela.
Hi Jacqueline. Thank you for stopping by and taking the time to share your kind words! We're so glad to hear that Angela and the team left a great impression. It would truly be a pleasure to welcome you as a future resident. If you have any questions or need anything in the meantime, we're here to help!
Fantastic experience: Hice reporte del aire q no estaba funcionando bien, rápido atendieron la solicitud y el técnico hizo muy bien su trabajo gracias a la nueva administración a cargo de Shiela Lazarte muy amable la señorita y sobretodo muy profesional siempre tiene una respuesta muy clara a todas las preguntas
Hola Deyanira, gracias por compartir tu experiencia positiva. No dudes en contactarnos si hay algo más que podamos hacer por ti.
Fantastic experience: I have been apartment shopping for a few weeks and alot of leasing agents were rude and seemed to be rushing me out. Celia was so nice and knowledgeable about the apartments. This place is on the top of my list. Thank you for being patient wit me as I an partially blind.
Hello Daniela, we're happy you found our staff to be so supportive during your experience here at Cottonwood Park Village. We are always more than happy to assist you if anything else comes up. Take care!
Fantastic experience: Amazing staff and property. The office staff made my moving experience easy and hassle free. I would recommend this place to anyone looking for a new home.
Hi, we are very happy to have provided you with such a positive experience! Please don't hesitate to reach out if there's anything additional we can do for you.
Negative experience: Horrible experience mold all in the vents and walls and maintenance people spray painted over it like if I was an idiot never fixed anything my microwave didn’t work my whole lease my sink pipes kept coming undone so I rigged it myself to make it last tried to pay for a reserved parking but said they “didn’t have no signs available” when the maintenance man has three spots just everything wrong definitely would not recommend
Hi Ricky, we are disappointed to learn of your experience here at Cottonwood Park Village, but will take this opportunity to improve. When you have an opportunity, please reach out to us at (972) 263-0744 so we can try to restore your confidence in our business. Thank you again for taking the time to reach out to us, and we hope to hear from you soon.
Fantastic experience: Muy buena experiencia con las Managers, un lugar muy tranquilo para vivir, para mis hijos, me ayudan siempre para cualquier cosa que necesito me atienden rápido, mil gracias por siempre estar al pendientr
Hola Nora, gracias. ¡Agradecemos tus comentarios! No dudes en comunicarte con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti.
Fantastic experience: The best management people and place to live, have the best experience, communication, service, you will not regret El mejor servicio de managers y Lugar para vivir, una experiencia muy placentera, communication, servicio.
Hola, gracias. ¡Agradecemos tus comentarios! No dudes en comunicarte con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti.
Positive experience: They built these apartments when I was in Little League, and we used to play around there from the time the frame was going up.
Hello Robert, thank you; we appreciate your feedback! Please let us know if there is anything else we can do for you; we are more than happy to help!
Fantastic experience: Great Staff, great place to live. Cecy is always so nice.
Hi Carmen, we are very happy we could provide you with a positive experience! Please don't hesitate to reach out if there's anything additional we can do for you.
Fantastic experience: Love the management and maintenance team at this location, stop by Friday May 10th and they had a Mother's day brunch, everyone was so nice, helpful and polite, Dalila and Celia are awesome and caring team.
Hi Veronica, we are very happy to have provided you with such a positive experience! Please don't hesitate to reach out if there's anything additional we can do for you.
Negative experience: Buenos dias,no es posible q el día q descansamos muchas personas el sábado y domingo la lavandería no abre,o al menos Sábado. Q pongan alguien responsable, pues pagamos renta y eso forma parte de los servicios. Gracias, espero una solución
Negative experience: No tienen servicio en el teléfono y no hay nadie en oficina
Positive experience: Great environment
Hello Rosa, we appreciate you taking the time to leave us this feedback. We hope you have a great day!
Negative experience: Huge potholes throughout the parking lots. No parking space for visitors. Everything has a reserve number or handicap parking area. If they repaint the unit and possibly add more visitors parking fix the damaged parking lot may just be a great place to live
Negative experience: Hola fui resiente en esta localización 1 año haciendo todos mis pagos antes de l día de vencimiento . Pague hasta el mes de diciembre que fue mi último mes de contrato12/31/2023. .el apartamento lo dejé impecable que no tuvieron que hacer nada. Avise el 11/29/2023 que no iba a renovar contrato . Al salir de la unidad el día 12/21/2023 me dijieron que tenía que pagar un mes más. Supuestamente por recargo. Lo cual los primeros días de enero a ya estaba rentado dicho apartamento. El contrato en la parte superior derecha dice que debo avisar 60 días con antelación pero también dice debajo de este escrito que de no ser posible sería un mínimo de 30 días el cual avise un mes y un día de antelación . Espero respuesta sobre esto y tengo un documento firmado que avise el día 11/29/2023 acabándose mi contrato el 12/31/2023. Gracias
Fantastic experience: Muy biena locación.
Hola Ana, estamos muy contentos de haberte brindado una experiencia tan positiva! Si tiene más preguntas, llámenos. Siempre estaremos felices de ayudar!
Negative experience: It took a month for pest control to come in from the day I requested the service, since now I’m paying for it they should be here every month because the roaches are a never ending issue. I also requested for someone to come fix the garbage disposal and no one has come in yet. It’s been a month since I asked them to send someone.
Hi, we are disappointed to learn of your experience here at Cottonwood Park Village, but will take this opportunity to improve. We would like an opportunity to make this up to you. If you are willing, please reach out to us at (972) 263-0744 so we can work towards a resolution.
Negative experience: Don't answer there phone
Hi, it isn't very pleasant to hear that you did not receive the top-notch service we strive to provide. We would like to find out how we can better assist you in the future. If you are willing, please get in touch with us at (972) 263-0744.
Negative experience: This is a terrible apt complex to live in. They try to nickle and dime their residents. They are now charging $20.00 per month to tenants for pest control and putting your garbage in the dumpster. Which is the responsibility of the apartment complex. It considered "implied warranty habitability", which is to be provided by the complex. They are not picking up garbage from your door, as well as not spraying for pest every month. They also try to get the resident to purchase rental insurance through a company for $50.00 per month that will not cover your personal property. There is also a tow truck that cruise the complex in order to tow anyone constantly.
Hi Deanna, we regret to hear that you had a negative experience with us, but would appreciate the chance to turn your experience around. Our manager would really like to speak with you more regarding this matter. Please reach out to us at (972) 263-0744. We look forward to hearing from you.
Negative experience: Issues are never resolved, communication is terrible even after reaching out to their corporate office. Ive lived here for awhile and these last few years and the management are terrible.
Fantastic experience: I stopped by the other day, because i was loooking for an apartment since im about to move soon from where i live now. I was attended by samantha who gave me her best availability of time to answer all my questions, she was very clear and kind at all times. Really nice person! I'll consider this place to live.
Hi Daniela, we're happy you found our staff to be so supportive during your experience here at Cottonwood Park Village. We are always more than happy to assist you if anything else comes up. Take care!
Fantastic experience: Samantha explica muy bien las cosas y es muy paciente. 100% recomendado
Hola Alejandra, nos alegra que nuestro personal te haya apoyado tanto durante tu experiencia aquí en Cottonwood Park Village. Si alguna vez necesitas más ayuda, ¡háznoslo saber!
Fantastic experience: Stopped by to check out a 1 bedroom today and was helped by Samantha. Very knowledgeable and great customer service. Loved the property I will definitely be applying.
Hi Maribel, we are very happy to have provided you with such a positive experience! If you ever need anything else from us, please feel free to give us a call or stop by. Have an awesome day!
Positive experience: Muy buena atención de parte de samanta de verdad es muy buena siempre trata de ayudarnos y de estar pendiente ♥️♥️
¡Nos complace escuchar acerca de su experiencia positiva en nuestro complejo! ¡Gracias!
Fantastic experience: Good customer service
Jorge, we're so glad that we were able to go above and beyond your expectations! We can't wait to see you again, have a great day.
Fantastic experience: Yo a vivido 2 años en Cottenwood Park y Samantha asido un buen trabajo en siempre ayudarme in todo lo que a necesitado esto muy agradecida con ella
Hello Yaline! We appreciate your positive review about your recent experience with us! If you have any further questions, please give us a call. We're always happy to help!
Fantastic experience: Samantha es una buenas persona buenas secretaria es muy amable estamos contest@s de tenerla como secretaria
¡Gracias por sus comentarios sobre nuestro equipo! ¡Qué tengas un lindo día!
Fantastic experience: Estamos tan agradecidos de tener a samanta en la oficina ella es una exelente Persona siempre trata de ayudarnos es muy amable estamos súper orgullosos de ella gracias por Aver asignado una exelente secretaría en la oficina 100 ☺️
Hola, Mary, muchas gracias por tus comentarios positivos sobre Cottonwood Park Village. Si tiene más preguntas, por favor llámenos. ¡Siempre estamos felices de ayudar!
Fantastic experience: Samanta es una muy buena trabajadora amable con las personas siempre trata de ayudarnos estamos muy contentos de tenerla en la oficina tenemos ala mejor persona y estamos muy felices de estar tratando con ella y esperamos seguirla teniendo siempre 100%
¡Gracias por sus comentarios sobre nuestro equipo! ¡Qué tengas un lindo día!
Fantastic experience: Nice apts
Hi Lily, thank you so much for your positive comments about Cottonwood Park Village! If you ever need anything else from us, please feel free to give us a call or stop by. Have an awesome day!
Positive experience: Update!!! Managers are working with me to resolve the issue they seem genuinely concerned and I am thankful for that. !!! Still think the towing situation needs improvement and communication on both parts. But I’m glad they are helping. Used to love this place but ever since they started with their little towing and reserved parking spots it has been a nightmare!!! Tonight my car got towed it was not in a visitors or in a reserved parking it was in a blank spot. I went to the office since they started “registering “ the cars and registered mine I signed papers turned in my information like plates insurance all of it for what so they can take it anyway!!!
We're glad to see our team was able to help turn your experience around!
Negative experience: What is the cooperation number for these apartments???please let us know!!!
We're sorry to see this feedback. Capstone Real Estate Services has taken over our community and we'd love to discuss the concerns mentioned in your subsequent rating! We look forward to turning your experience around!
Negative experience: Laundry room been out for a year parking sucks all reserved pool never open...and slow on maintenance
We're sorry to see this feedback. Capstone Real Estate Services has taken over our community and we'd love to discuss the concerns! We look forward to turning your experience around!
Negative experience: si pudiera darle a este lugar 5 estrellas negativas, lo haría, así que el 31 de marzo presenté una solicitud aquí y me dijeron que tardaría una semana en recuperar sus resultados para ver si había sido aprobado, así que les di hasta el 8 de abril mientras tanto ellos no he llamado para comunicarme ni nada dentro de ese período de tiempo, por lo que en el momento en que me quedaba actualmente en IL esperaba y rezaba para que este lugar me aprobara, así que los llamé el 8 de abril y Marie me dijo que mi solicitud aún estaba procesando, así que los llamé nuevamente del 15 al 21 de abril. Me siguieron dando vueltas ese 22 de abril. Finalmente me mudé a Texas. Todavía estaban procesando mi solicitud después de un mes completo. Me tomó venir aquí personalmente para comunicarme con ellos. Tenía ir a la oficina en persona para obtener respuestas cada vez que llamé y dejé mensajes de voz, nadie me devolvió la llamada, así que el 25 de abril, la señora de la oficina me dijo que obtuve la aprobación, miró mi solicitud 2 veces antes de poner mis 250 abajo, puse mi 250 abajo pensando que voy t aprobado después de esperar semanas para que este lugar responda, así que voy allí de nuevo el 29 de abril me dicen que no obtuve la aprobación porque hubo una falla en el sistema me reembolsan mi dinero pero no recomendaría mudarte aquí si presentas la solicitud asegúrese de estar con ellos todos los días no contestan el teléfono ni responden el correo de voz ahora Rechacé otras 2 casas pensando que obtuve este lugar solo para que me dijeran que obtuve la aprobación y luego, unos días después, no lo hice si usted también tiene algún delito menor, no pierda el tiempo, solicite aquí también, marie no hace su trabajo, prometen devolverle la llamada y ¡nunca lo hacen!
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Fantastic experience: A quiet place to be, with spacious rooms, good management staff ,just moved in couple of days ago
Thanks for your 5 Star Review!
Negative experience: I've been living here for about 2 years and it's been something always have issues when it comes to paying rent because even though u pay rent they find a way o charge u extra for what ever reason this month I was late because my daughter was in the hospital I dint have the chance to drop off my money order and when I get back from the hospital I have an eviction notice that I must be gone by the 7th this new management sucks how will I find somewhere to move to in 2 days and not just that I'm a single mom and it's hard
We're sorry to see this feedback. We hope you'll give us a chance in the future!
Fantastic experience: Good management
Thanks for your 5 Star Review!
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